Volkshochschule erhält EFQM 2 Star – Qualität mit System weiter gestärkt

Die Volkshochschule (vhs) geht konsequent ihren Weg in Richtung Exzellenz: Im Rahmen des international anerkannten EFQM-Modells wurde die Einrichtung mit dem Prädikat „EFQM 2 Star“ ausgezeichnet. Damit wird ihr systematisches Qualitätsmanagement (QM) offiziell gewürdigt.

Qualität als strategisches Ziel

Seit mehreren Jahren setzt die vhs auf ein strukturiertes Qualitätsmanagementsystem. Ziel ist es, Bildungsangebote kontinuierlich zu verbessern, Prozesse transparent zu gestalten und die Zufriedenheit von Teilnehmenden wie Mitarbeitenden nachhaltig zu erhöhen.

Die Auszeichnung „EFQM 2 Star“ bestätigt, dass die Organisation klare Strategien verfolgt, ihre Ergebnisse regelmäßig überprüft und Verbesserungsmaßnahmen wirksam umsetzt. Bewertet wurden unter anderem Führungskultur, Kundenorientierung, gesellschaftliche Verantwortung sowie messbare Ergebnisse.

Was bedeutet „EFQM 2 Star“?

Das EFQM-Modell ist ein europaweit verbreitetes Rahmenwerk zur Organisationsentwicklung. Zwei Sterne stehen für ein fortgeschrittenes Niveau auf dem Weg zu Business Excellence. Die VHS konnte in einem externen Assessment ihre Stärken überzeugend darstellen und Entwicklungspotenziale klar benennen.

Kontinuierliche Weiterentwicklung im Fokus

Die Leitung der vhs betont, dass die Auszeichnung kein Endpunkt, sondern ein Ansporn sei. Qualitätsmanagement werde nicht als Pflichtaufgabe verstanden, sondern als zentrales Steuerungsinstrument. Regelmäßige Feedbackverfahren, interne Audits und strategische Zielvereinbarungen sichern dabei den Fortschritt.

Mit der erfolgreichen Zertifizierung unterstreicht die Volkshochschule ihren Anspruch, moderne Erwachsenenbildung auf hohem Qualitätsniveau anzubieten – transparent, nachhaltig und zukunftsorientiert.